Mon, 03 Jun 2024 13:19:04 -0500
andina.pe –
13:19 | Lima, jun. 3.
Debido al cierre temporal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, motivado por fallas en el sistema de iluminación de la pista de aterrizaje y extendido hasta la mañana del 3 de junio, Sky Airline Perú brinda soluciones flexibles a los viajeros afectados.
Con el objetivo de asistir a los pasajeros con vuelos cancelados, afectados por esta situación externa, dado que las operaciones del 2 y 3 de junio se han visto impactadas, Sky ofrece las siguientes opciones de flexibilidad:
-Cambio de fecha sin penalidad ni cobro de diferencia tarifaria para volar en los 12 meses posteriores a la fecha de vuelo.
-Devolución del 100% del pasaje mediante el mismo medio de pago o voucher, a elección del pasajero.
Sky Airline Perú menciona que dado el alto impacto generado por este evento, se estima que la reactivación de las operaciones sea progresiva, pudiendo registrarse afectaciones adicionales en los siguientes días.
Frente a ello, recomienda a sus clientes continuar revisando el estado de sus vuelos en https://www.skyairline.com/peru/estado-de-vuelo.
Sky refiere que debido a esta situación están presentando una gran demanda de llamadas en su Contact Center, por lo que agradece la comprensión de sus clientes.
A ellos, les solicitamos autogestionar el cambio de sus vuelos a través de la sección «administra tu vuelo» de nuestra página web o contactarse por nuestro chat web.
Los pasajeros que compraron sus pasajes a través de una agencia de viaje deben contactarse con sus respectivas agencias.
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